
Купил две 26" камеры, у первой при предварительной накачке (чтобы распрямилась) начал спускать нипель, но вышедший изнутри герметик его удачно заткнул. Теперь не спускает) но и накачать нельзя, нипель забит герметиком.
Здравтсвуйте,
Рекомендуем Вам обратиться в ближайший магазин для возврата товара по браку. Со своей стороны передадим информацию в команду производства для более тщательной проверки качества выпускаемой продукции.
DMITRY
Купил для велосипеда супруги. Размер шин на её велосипеде 26"х1.9". Только что вернулись "счастливые" до нельзя с велопрогулки. Калили её велосипед 2 км, с пробитой "саморемонтирующейся" камерой. Пробила проволочка диаметром 1мм и камера спустила выпустив из себя жижу которая должна была всё заклеить. Не тратьте деньги зря. Купите обычную камеру, набор для ремонта и насос. По крайней мере сможете вернуться из поездки не пешком а на велосипеде.
Добрый день, Олег.
Понимаем и разделяем Ваше негодование по поводу случившегося, но к сожалению, ни один герметик не гарантирует на 100% ремонт в случае прокола. При этом часто бывает, что до одного неудачного раза камера уже несколько раз герметизировала проколы, а Вы при этом могли это и не замечать, тогда как при катании с обычной камерой эти же неколько раз пришлось бы ставить новую или клеить пробитую.
В случае прокола и если проблема не утстранилась быстро, рекомендуем провернуть колесо проколом вниз и дать герметику какое-то время свободно вытекать из отверстия. При этом давление в колесе не должно быть чересчур высоким, чтобы успевала сформироваться пробка.
Удачи на дорогах и беспроблемного катания на любых камерах!
С уважением, Роман Лещинский
категорийный менеджер
Спасибо компании Декатлон за испорченный отдых, переросший в экстрим, убитую покрышку и колесо не подлежащее восстановлению. Посредь прямой асфальтовой дороги лопнула эта чудо-камера. Просто. Сама по себе, после 50 км наката на ней. Я бы поверил, что Мог на что-то наехать, но это уже не первый случай, не с первым велосипедом. После всего этого, ваш магазин теперь буду обходить за километр. С таким качеством товаров в магазине нечего делать.
Добрый день, Андрей.
Мы сожалеем, что у Вас возникла подобная проблема.
Не могли бы Вы предоставить нам для обследования поврежденную камеру? Также, конечно, в случае брака Вы можете вернуть деньги в любом магазине Декатлон.
И не моглы бы Вы прояснить, что случилось в предыдущие разы, которые Вы упоминаете в своем отзыве?
Заранее спасибо и с нетерпением ждем Вашего ответа.
С уважением, Роман Лещинский
категорийный менеджер
Пользую около полугода. Езжу каждый день 25 км, 500 км в месяц. Пробивала колеса очень часто. И всё! Бежать пешком на работу с великом в руках. По дороге забегая в шиномонтаж, но там почти никто клеить велик не хочет. С этими камерами при проколе необходимо вытащить предмет , проколовший колесо, давление упадет значительно, но найти доброго человека, который накачает его снова вполне реально. Только я купила насос битвин 500, который качает быстро и легко, весит 150 гр и помещается в дамской сумочке. Им можно накачать пустое колесо за 2 минуты. И сразу ехать- у вас же саморемонтирующася камера! В общем, я пробивала камеру (пока не поставила антипрокольную ленту) и все равно добиралась до работы без проблем и опозданий. Камеру можно протыкать много раз. Большие дырки тоже заклеивает, но от удара о бордюр или ямку разойдется. Придется клеить заплатку. Я неделю ездила с таким большим проколом. Просто подкачивала колесо и старалась ездить без доп.нагрузок, чтобы дыра не разошлась.
Мой совет: обязательно купить антипрокольные ленты в декатлоне. 500 р цена вопроса, но так вы перестаньте вообще пробивать колеса. Я все равно поставила самоклейки, на случай, если пробью все таки чем-то острым. Теперь перестала совсем пробивать колесо (боковые Проколы не считаются- от них не спасет ни камера-самоклейка, ни лента).
Две недели катаемся
Пишу второй отзыв, первый так и не обнаружил! КАЧЕСТВО данной модели отвратительное, после двух недель использования спустила и как оказалось, пробита не была!!! Образовался боковой пробой камеры, как я понял БРАК. "Авторемонт" не помог, он ничего не держал. Пришлось бартировать и клеить. Через пару дней, опять тоже самое!!! Уже и желание нет ремонтировать, такую камеру. Брать не советую!!!!
Нет
Тяжелая, свои функции как "авторемонт" не выполняе
Здравствуйте, Геннадий.
Спасибо за Ваш отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Вы можете приехать в магазин "Декатлон" и вернуть данную камеру по браку, либо же обменять на аналогичный товар.
С уважением,
Виктор Сергеев,
Коммерческий менеджер Btwin DECATHLON Россия
I had a puncture from a thick nail that did not repair. I assumed it was too large to do so. Only by looking up reviews here and seeing the company's replies did I find that it works for small punctures AND you need to keep cycling as the motion makes the repair work. This is critical information that needs to be included in the box when you but it.
cycling with family one weekend luckily this tube installed cos it managed to self seal one of my kid's tire and we all made it home - thanks for great product!
Hi Jamaliah!
Thank you for giving 5 stars and reviewing our self-sealing inner tube. The self-sealing inner tube has sealant in it to seal the openings of the tube in the case of puncture. Do remember to check the tire pressure, and the condition of the tires before each ride to prevent and minimize the chances of getting a puncture.
Decathlon City Square Mall will be having the DECARNIVAL on the 15th and 16th June @ City Square Mall Fountain Square. We are inviting all our members and their family members to join us for some games! Hope to see you there!
Wenwei
Decathlon City Square Mall
I commute with these tubes installed in my MTB HT with semi slick 26" tires and noticed a small puncture mid ride (loss of pressure) Thankfully i had previous experience with pre filled sealant tubes and continued to cycle so that the sealant could do its job. Pressure loss stopped and got home cycling ^^ Just used my BTWin hand pump to bump up the pressure again and it's been all good!
Hi John,
Great to see that our 26" self repairing inner tubes are working out for you. Now, they come in more sizes for Mountain bikes mainly 27.5" and 29".
We hope that the self repairing inner tubes will continue to keep patching holes for you in the future!
Thank you for shopping with us and we hope to see you again soon! :)
Regards,
Syed SYAFIQ
Decathlon BEDOK (969)
Oxelo/Geologic Leader (Urban)
Road/MTB/Hybrid Leader (Btwin)
Haven't had any problems with these they do what they say.